پایان نامه بررسی علل و عوامل خشونت های خانگی علیه زنان در 103 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

پایان نامه بررسی علل و عوامل خشونت های خانگی علیه زنان پایان نامه بررسی علل و عوامل خشونت های خانگی علیه زنان در 103 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

دسته بندی	روانشناسی
فرمت فایل	doc
حجم فایل	241 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	103

پایان نامه بررسی علل و عوامل خشونت های خانگی علیه زنان در 103 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

پیشگفتار : 

تاریخ زندگی بشر همواره شاهد پایمال شدن حقوق زنان و دختران بوده است. حتی در سالهای اخیر با وجود فعالیتهای ارزشمندی که توسط سازمانهای جهانی مدافع حقوق بشر برای دفاع از حقوق انسانی زن انجام شده است. این روند همچنان ادامه دارد. زنان قربانیان تجاوز، آزار جنسی،‌شکنجه، بردگی جنسی ،‌خرید و فروش به منظور فحشاء ،‌نسل کشی ، قتلهای ناموسی، جهیز – مرگی (مرگ به علت کمی جهیزیه) و ابزاری برای تهیه فیلمهای غیر اخلاقی هستند. و دختران نیز مورد رفتارهایی مانند سوء‌تغذیه ، زنای با محارم، سوء استفاده جنسی و فحشاء ،‌ازدواجهای زودرس و قطع اندام تناسلی (ختنه دختران) واقع می شوند. نوع رایج قانونی کردن اعمال خشونت آمیز در حریم خصوصی، از طریق ایدئولوژی متداول پدرسالاری یا «حکم پدر» است. در چنین مواردی عقیده بر این است که چون مردها،‌روسای خانواده به شمار می آیند،‌حق انجام هرگونه رفتاری را در حریم خصوصی خود دارند. انواع رایج خشونت در حریم خصوصی عبارتند از : تهدید،‌فحاشی و سایر خشونتهای کلامی ، ضرب و شتم، سوء استفاده جنسی از زنان و کودکان ،‌همچنین خشونتهای روانی ،‌اقتصادی ،‌اجتماعی ،‌سیاسی و معنوی.در برخی فرهنگها نوعی سوء‌استفاده از جهیزیه رایج است و در برخی دیگر قطع عضو تناسلی زنان عمومیت دارد. از دیگر انواع خشونت بر ضد زنان و دختران در حریم خصوصی. می توان به کشتن نوزاد دختر و سوء تغذیه دختر بچه ها اشاره کرد. سایر خشونتها در قلمرو عمومی اتفاق می افتد. در این موارد شاهد تبعیض علیه زنان و کودکان و تحقیر آنان به دلیل تفاوتهای قومی، وضعیت تاهل ، نژاد، مذهب و یا طبقه اجتماعی آنها هستیم زنان و کودکانی که در شرایطی از قبیل درگیری مسلحانه ، مهاجرت و تبعید گرفتار شده اند، مورد ضرب و شتم ، تعدی وتجاوز، دزدی و شکنجه قرار می گیرند. مردانی که آنها را شکنجه می کنند. گاه این کار را برای تحقیر مردان خویشاوند این زنان انجام می دهند تا از این طریق برنده درگیری شوند. خرید و فروش غیر قانونی زنان و اجبار آنها به روسپیگری از سایر راههایی سوء استفاده از آنها در قلمرو عمومی به شمار می رود. مزاحمت جنسی، نوعی سوء استفاده در محل کار است. فقدان قوانین کنترل کننده شرایط کار، می تواند باعث اعمال خشونت علیه زنان و سوء استفاده از آنان از طریق اضافه کاری تحمیلی، تهدیدهای مداوم به اخراج و امتناع از پرداخت حقوق و خطرناک کردن محیطهای کاری برای زنان باشد. گاه دولتها نیز از طریق نظام اجرایی قانون و یا سیستم حقوقی به دو شکل ارتکاب مستقیم و یا نادیده گرفتن اعمال خشونت علیه زنان،‌به شکلهای دیگری از خشونت را پدید می آورد. خشونت علیه زنان و یا سو ء‌استفاده از آنان ،‌ منحصر به فرهنگ ،‌اقلیم ،‌ملیت ،‌نژاد یا مذهب خاصی نیست،‌به عنوان مثال در ۱۹۹۳ ،‌ ۱۴۵۰۰ زن در جمهوری روسیه کشته و بیش از ۵۶ هزار نفر به دست شوهران خود مجروح شدند،‌بر طبق گزارشها، در همان سال در ناحیه کسیی (در کنیا) ۴۲ درصد از کل زنان به طور مرتب توسط شوهران خود مورد ضرب و شتم واقع شده اند. در ۱۹۹۰ ،‌پلیس ۴۸۲۵ مورد «جهیز – مرگی » را در هند ثبت کرده است . یک تحقیق ملی درباربادوس نشان میدهد که ۳۳ درصد از زنان بین ۲۰ تا ۴۵ سال،‌در کودکی مورد سوء‌استفاده جنسی قرار گرفته اند. بر طبق مطالعه ای در کانادا، ۱۷ درصد از ۴۲۰ زن بین ۱۸ تا ۶۴ سال، قبل از ۱۶ سالگی حداقل یک بار تجربه«زنای با محارم » داشته اند،‌۵۱ درصد آنها قربانی تجاوز جنسی یا تجاوز جنسی نافرجام بوده اند. و ۲۷ درصد طی رابطه ای نزدیک مورد ضرب و شتم قرار گرفته اند.  

خشونت علیه زنان پدیده ای فراگیر و جهانی است و بنا به خصوصیات فرهنگی، سیاسی و اقتصادی هر جامعه اشکال مختلفی به خود می گیرد. و به عنوان وسیله ای برای کنترل زنان در جوامع مختلف استفاده می شود. در رویکرد به این پدیده باید تفاوت در ظرفیتهای اقتصادی ، ایدئولوژی و شرایط اجتماعی هر جامعه را در نظر داشت. خشونت در واقع نوعی مساله عمومی در سراسر دنیاست. این مشکل، نیازمند راه حلهایی مناسب در سطح منطقه و قابل دفاع در عرصه بین المللی است.

مقدمه

محققان زیادی در مورد خشونت تعریف ارائه داده اند ،‌گلز و استراوس خشونت را رفتاری با قصد و نیت آشکار و یا رفتاری با قصد پنهان کردن اما قابل درک برای وارد کردن آسیب فیزیکی به فرد دیگری می دانند ( اعزازی ،‌زنان کتک خورد،‌۲۴) . در تعریف فوق خشونت روانی منظور نشده است در حالیکه می دانیم خشونت تنها جنبه فیزیکی ندارد. مارتین علاوه بر قبول تعریف فوق به خشونت روانی نیز اشاره کرده است و از تهدیدهای آشکار و پنهان، تحت مراقبت دائمی قرار دادن فرد،‌تحقیر و ... نیز صحبت می کند. (منبع پیشین، ۲۵) گالتونک خشونت را به معنای گسترده هر نوع رفتار یا ساختاری که باعث تحقیر فردی گردد معرفی کرد. به زعم وی ،‌زمانی از خشونت نام می بریم که افراد چنان تحت تاثیر قرار گرفته باشند که گمان برند قابلیت های جسمانی و روانی موجود آنها کمتر از قابلیتهای بالقوه و واقعی آنهاست. (منبع پیشین ،‌ص ۲۶در ۱۹۹۲ مجمع عمومی سازمان محلل متحد خشونت علیه زنان را این گونه تعریف کرده است. 

پایان نامه بررسی کارآیی و میزان تاثیر گذاری مشاوره در خانواده های مشاوره شده و خانواده های مشاوره نشده

پایان نامه بررسی کارآیی و میزان تاثیر گذاری مشاوره در خانواده های مشاوره شده و خانواده های مشاوره نشده پایان نامه بررسی کارآیی و میزان تاثیر گذاری مشاوره در خانواده های مشاوره شده و خانواده های مشاوره نشده در 65 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

دسته بندی	روانشناسی
فرمت فایل	doc
حجم فایل	142 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	65

پایان نامه بررسی کارآیی و میزان تاثیر گذاری مشاوره در خانواده های مشاوره شده و خانواده های مشاوره نشده در 65 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

چکیده 

هدف از تحقیق  حاضر بررسی  رابطه  بین سلامت روان  و مشاوره  در بین خانواده های  شهرستان قزوین است. در این راستا  فرضیه  های زیر مطرح شدند: 1)ا بین  مشاوره و سلامت روان در خانواده رابطه معنی داری  وجود دارد. 2)  بین  مشاوره و وضعیت روحی خانواده ها رابطه  وجود دارد. 3) بین مشاوره و وضعیت سلامتی اجتماعی خانواده رابطه معنی دار وجود دارد .  جامعه مورد مطالعه  در تحقیق  حاضر عبارتند از  خانواده های  شهرستان   قزوین است  که صد  خانواده  به عنوان  نمونه انتخاب گردیده  که آزمون  سلامت روان  بر روی آنها اجرا گردید.  نتایج  بدست آمده  حاکی  از آن  است که میان مشاوره خانواده ها و سلامت روان خانواده ها رابطه معنی داری وجود دارد .

مقدمه

خانواده در زندگی آدمی  نقش بسزایی  داشته و باید  در  وضعی استوار  باشد بدان  گونه که اطرافیان  در آن  احساس ایمنی  کامل  داشته باشند.  مخصوصا کودکان  و نوجوانان  که پرورش آنها در محیط  سالم و دور  از هر گونه  اختلال  و جدالها  و برخورد های زن و شوهر (والدین )  به دور از  هر جنجالی  باشد به عبارت دیگر  روح سازش  و تعادل  هم زیستی  بین والدین  می تواند در تربیت فرزندان  و انگیزه  پیشرفت  نقش بسزایی داشته باشد .

 اصلاح  محیط اجتماعی  یکی از عواملی  است که والدین  در مشاوره  خود باید  به آنها توجه  داشته باشند .  به این صورت  که اگر کودکان  در محیط اجتماعی  ناسالم  قرار گرفته باشند  با برخوردهای  درست و خوشایند  آنها را از عواقب  بد محیط  آگاه سازند  و انگیزه ی  آنها را برای  ادامه ی زندگی  به طور صحیح  مشخص نمایند .

به طور کلی  می توان گفت  والدین و مربیان جزء اصلی ترین عامل تربیت کودک  هستند و   ایجاد  تغییرات  رفتاری  با واسطه مربیان  تربیت یا والدین  می تواند  انگیزه ی کودک  را برای  رسیدن  به تحول  آفرینی  و سازندگی دچار  اختلال کنند  . (قائمی امیری – 1385)                                                             

 مشاوره  والدین  میتواند  با استناد به  سلامت روان  در کودکان روندی مثبت  و به جا باشد زیرا که  پرورش انگیزه  از نوع پیشرفت  در کودکان                                      باعث   افزایش  خود شناسی و  اعتماد به نفس  می باشد  که این موضوع  در به کار گیری  روحیات  مثبت  جوانان  اثر خوب  و منطقی  خواهد داشت  از طریق  شیوه های  تربیت  پذیری مثل :  اقتدار طلبی و آزادی  می توان  تجارب نسل  گذشته  را با روحیات  نسل جدید  هماهنگ کرد  تا در رسیدن  به رشد  و توسعه و خود یابی  جوانان و نوجوانان  اقدام کرد . (قائمی امیری – 1385)                                                             

 

بیان مساله :

بررسی کارآیی و میزان تاثیر گذاری مشاوره در خانواده های مشاوره شده و خانواده های مشاوره نشده در استان قزوین ، بدین سان  که یادآوری  میشود  تربیت و شیوه  ی مساله ی تربیتی  امری ضروری  و مفید انسان است  که ضرورتش  بدان  حد است که  انسان فاقد  تربیت  همه چیز  است  از دید دیگر انسان  را موجودی  متعالی  و دارای استعداد  و کمال  بدانیم  تربیتی لازم است  تا این  سیر تکاملی  را هدایت بخشد  و جهت دهد ، زیرا متعالی  بودن ، کسب آمادگی برای  سیر تکاملی  لازم دارد  و این  نیازمند  به اعمال  قدرتی و یا  نفوذ دادن  شیوه ی مساله  ی تربیتی قوی  و مستمر  است تا انگیزه مالی  درونی  مثل خرد یابی  و رسیدن به  هدف و یا انگیزه  پیشرفت در تحصیل را در فرزند  بیشتر وبیشتر  کند  که گاهی اوقات ممکن  است شیوه های  تربیتی  اگر اصولی  و منطقی  نباشد  مشکلات  جبران ناپذیری  را به وجود  بیاورد  زمانی که کودک  به دنیا  می آید  در حالی که تمام  آگاهیها  و اطلاعات  مربوط  به این جهان  و جهان بعدی  عاری است  و در فاصله کوتاه و یا طولانی  باید حامل  میراثی عظیم  از تاریخ و فرهنگ ره آورد  مساله ی  جامعه  گذشته  و حال گردد.

 این از راه آموزش  شیوه ی  مساله ی  صحیح  تربیتی  می توان  موثر باشد  و فرزند  را به اوج  و یا برعکس  ان هدایت  نماید و این  شیوه  مساله ی تربیتی  از طریق  عاملان  تربیت  که همانهایی هستند  که نقش اجرایی  در تربیت کودک  بر عهده  دارند  به گونه ای  در او  سازندگی  ایجاد  می کنند . (اصغری ، مجد -1383).

 

 اهمیت و ضرورت تحقیق :

مشاوره و تربیت کودکان  در بین والدین  یکی از مهم ترین  وظیفه ای  است که والدین  بر عهده  دارند  وظیفه ی آنها  در بین فرزندان  سازندگی  و آفرینندگی  و سازمان  دادن  فرزند  در جهت رسیدن  به انسانی کامل  و متحرک  ومؤثر  بوده  که جهت بقای وجود ،  صیانت نفس  و انجام وظایف  والدینی  و اجتماعی آماده شوند  بدین گونه  که قادر باشند  زندگی خود  و دیگران را دلنشین  سازند  شیوه های  مشاوره  الز طریق والدین  باید  با در نظر گرفتن  اصول و قوانین  مشخص شده  باشد که خدای ناکرده  مشکلات حل نشدی  را با گذشت زمان  برای  فرزند به وجود نیاورد .

 پرورش فردی که  مولد  به معنای اعم کلمه  است  وجهت رفع  نیاز مندی های   فرزند است  باید  از لحاظ  مورد سنجش  و مطابقت  با روحیه  فرزند  قرار بگیرد   و توجه به انگیزه  مساله ی درونی  فرزند از همان  دوران  کودکی بر عهده  والدین  است  که با توجه  به انگیزه  مساله ی درونی  فرزند  و مشاوره  بتواند در  جهت رسیدن  فرزندان به اوج  سعادت اقدامات  لازم  را به عمل آورد  که با توجه  به این تحقیقات  و ارائه مطالب  جدید  جهت بررسی  شیوه ی مساله  ی تربیتی  والدین  می توان  میزان  موفقیت  فرزندان را گسترش داد .(شعاری نژاد ،1383)

اهداف تحقیق :

هدف از تحقیق  حاضر  بررسی و رابطه ی بین  سلامت روان  و شیوه  مساله ی مشاوره  است  و اینکه آیا سلامت روان  با نوع تربیت  و میزان مشاوره خانواده  می تواند  رابطه  داشته باشد .

 

عناوین موجود

چکیده 

فصل 1 - کلیات تحقیق

مقدمه

بیان مساله :

اهمیت و ضرورت تحقیق :

اهداف تحقیق :

فرضیه های تحقیق :

فرضیه کلی (اصلی ) :

فرضیه های فرعی :

متغیرهای تحقیق :

تعاریف عملیاتی :

تعاریف نظری مشاوره :

تعرف عملیاتی  مشاوره : 

تعریف نظری سلامت روان :

تعریف عملیاتی سلامت روان : 

فصل 2 - مبانی نظری و پیشینه پژوهش

مبانی نظری:

تعاریف تربیت

دو مفهوم از کلمة تربیت :

سابقه ی تاریخی تربیت:

علم تربیت :

وظیفه ی تربیت :

1-جنبه هدایت :

2- جنبه سازندگی :

3 -  جنبه تحول آفرینی:

4- دادن آگاهی لازم :

5- ساختن ابعاد انسانی:

دامنه و قدرت نفوذ تربیت :

اگر تربیت نباشد :

عوامل مورد بحث در تربیت:

فایده و لزوم تربیت

مقدمه در فواید تربیت

ـ در جنبه فردی

ـ در جنبه اجتماعی

ـ در جنبه اقتصادی

ـ در جنبه سیاسی

ـ در جنبه فرهنگی

ـ در جنبه معنوی

ـ لزوم تربیت

ـ در جنبه فردی

ـ درجنبه اجتماعی

ـ در جنبه اقتصادی

لزوم تربیت :

عاملان تربیت :

اهمیت خانواده از نظر تربیت کودک :

عالیترین شکل تربیت:

وسعت دامنة بحث دربارة خانواده :

 نظریه های مربوط به انگیزه پیشرفت و مشاوره

 ساختار نظریه اتکینسون:

 رفتار و سلامت روان :

 نظریه مورای :

ویژگی های افراد پیشرفت گرا :

بررسی پژوهش های انجام یافته :

تلفیق و نتیجه گیری از تحقیقات پیشین :

پیشینه ی پژوهش:

فصل 3 - روش شناسی

روش تحقیق :

جامعه ی مورد مطالعه :

حجم نمونه :

روش نمونه گیری:

ابراز اندازه گیری تحقیق :

روش آماری مربوط به فرضیه :

فصل 4 - یافته ها و تجزیه و تحلیل

داده ها

مقدمه فصل چهارم

جدول 1-4 : نمرات خام آزمودنی ها از آزمون سلامت روان

یافته ها و تجزیه و تحلیل آنها

جدول 2-4 بررسی رابطه ی بین مشاوره و سلامت روان در بین خانواده ها

جدول 3-4 بررسی رابطه بین اقتدار طلبی و سلامت روان در بین خانواده ها

جدول 4-4 بررسی رابطه بین سلامت روان و آزادی طلبی خانواده ها

فصل 5 - بحث و نتیجه گیری

بحث و نتیجه گیری:

محدودیتها :

پیشنهادات:

پیوست

(پرسشنامه سلامت روان هرمنس )

(پرسشنامه ی سلامت روان هرمنس (ATM)

منابع و ماخذ

پایان نامه بررسی معضل اعتیاد از دیدگاه اجتماعی و حقوقی و بررسی عوامل گرایش به مواد مخدر

پایان نامه بررسی معضل اعتیاد از دیدگاه اجتماعی و حقوقی و بررسی عوامل گرایش به مواد مخدر پایان نامه بررسی معضل اعتیاد از دیدگاه اجتماعی و حقوقی و بررسی عوامل گرایش به مواد مخدر در 73 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

دسته بندی	روانشناسی
فرمت فایل	doc
حجم فایل	167 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	73

پایان نامه بررسی معضل اعتیاد از دیدگاه اجتماعی و حقوقی و بررسی عوامل گرایش به مواد مخدر در 73 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

مقدمه : 

اعتیاد به مواد مخدر، مشکل اجتماعی است که اکثر جوامع به آن مبتلا هستند. اطلاعات و آمار جدیدی که درباره موضوع مواد مخدر و اعتیاد در جامعه ما منتشر می شود، حاکی از مسأله بودن این پدیده اجتماعی است. دبیر جامعه پزشکان متخصص داخلی ایران در گزارشی اعلام کرده است سالانه ۵ درصد به جمع معتادان کشور افزوده می شود، در حالی که سازمان بهزیستی کشور تنها توان مداوای ۲ درصد معتادان را دارد. بر اساس گزارش سمینار پیشگیری از اعتیاد در تابستان ۱۳۸۰و ۷۰ درصد معتادان ایران متأهل هستند و علاوه بر این روزانه ۶۰۰ نفر در رابطه با مواد مخدر در کشور دستگیر می شوند و ماهانه ۱۰۰نفر به دلیل سوء مصرف مواد مخدر می میرند. بنا به گزارش روابط عمومی سازمان بهزیستی هر روز ۵۰۰ نفر از جوانان کشور معتاد می شوند و بررسی به عمل آمده نشان داده که جمعیت معتادان در ایران هر ۱۰ سال ۲ برابر می شود و خسارت های ناشی از اعتیاد سالانه بیش از ۱۵ هزار میلیارد ریال می رسد(بهادران، ۱۳۸۰ :۷). رئیس مرکز مبارزه با مواد مخدر نیروی انتظامی گفته است که در سال ۱۳۸۱ بیش از ۱۳۰ تن مواد مخدر در کشور کشف شده است و نسبت به سال گذشته ۳/۱۶ درصد میزان کشفیات رشد داشته است. جانشین مرکز مبارزه با مواد مخدر کشور اعلام کرده است که به طور متوسط روزانه دو تن انواع مواد مخدر در کشور مصرف می شود. وی می گوید: آمارهای به دست آمده نشان می دهد، هم اکنون ۳ درصد نوجوانان کشور به مواد مخدر اعتیاد دارند.

 

تعریف اعتیاد به مواد مخدر

سازمان بهداشت جهانی اعتیاد را به طور متناوب یا مزمن حالتی می داند مضر جهت فرد و اجتماع که به وسیله مصرف مستمر ماده تخدیرکننده چه طبیعی، چه مصنوعی ایجاد می گردد و خواص آن عبارتند از:

۱- میل و احتیاج به مصرف ماده مخدر و تهیه آن به هر صورت و عنوان، ۲-گرایش جهت اضافه نمودن آن هر روز بیشتر، ۳- انقیاد روانی و گاهی جسمی در نتیجه استعمال مواد مخدر. اعتیاد به مواد مخدر، حالت وابستگی یا عادت مرضی در به کار بردن مواد سمی تحریک کننده یا آرام بخش دستگاه عصبی که به صورتی مطبوع حس درونی و وضع عاطفی را تغییر می دهد. این وضع با اعتیاد تدریجی و حالت نیاز دردناکی که بر اثر نبودن مواد سمی بروز می کند، مشخص می شود(نیر، ۱۳۷۲: ۳۲)

دراین نوشتار به دنبال پاسخی برای این سؤالات هستیم؛ علل و عوامل مؤثر در اعتیاد به مواد مخدر در بین افراد کدام است؟ کدام یک از نظریه های جامعه شناسی انحرافات، بیشتر می تواند معضل اعتیاد را تبیین کند؟  و در نهایت راه حل های پیشگیری از اعتیاد کدام است؟

جامعه شناس در پی کشف علل و عوامل اجتماعی موثر بر جرم و عمدتاً شرایط اکتسابی در محیط است. اعتیاد دلایل متعددی دارد. شرایط اعتیاد در هر منطقه با منطقه دیگر متفاوت است. و به شرایط مختلف اجتماعی، اقتصادی، سیاسی، فرهنگی، روانی و شخصیت جامعه و فرد مربوط می شود.(نیر، ۱۳۷۲: ۳۶).

از دیدگاه جامعه شناختی، آنچه مهمتر از عوامل فردی در گرایش به اعتیاد به مواد مخدر می باشد، عوامل اجتماعی- فرهنگی است. جامعه شناسان علل ارتکاب جرم را در وضع نابسامان اجتماعی و اقتصادی دانسته، معتقدند که هیچکس بالفطره مجرم و بزهکار نیست. از این جهت فرد را مقصر نمی دانند و می گویند اوضاع اقتصادی و شرایط نامساعد اجتماعی عامل ارتکاب جرم است.

تحقیقات نشان می دهد که اغلب افرادی که در خانواده های معتاد متولد می شوند و پرورش می یابند، تکرار مصرف اعضای خانواده برایشان عادی شده و ترس از تجربه مصرف از آنها دور می شود. نابرابریهای اقتصادی و اجتماعی و شکاف عمیق طبقاتی در جامعه، بیکاری، از بین رفتن و جابه جایی ارزشهای جامعه، رشد بی قواره صنعت؛ اگر در جامعه ای رشد صنعت به سرعت افزایش یابد و درآمد ناشی از این ثروت عادلانه توزیع نگردد و از طرف دیگر در آن جامعه برای تفریح، شادی و گذران اوقات فراغت و بیکاری جوانان از طرف دولت برنامه ریزیهای اجتماعی نشده باشد و رشد صنعت و شهرنشینی، شکاف طبقاتی را زیاد کند، همه این عوامل، باعث گرایش به انحرافات از جمله اعتیاد خواهد شد. (فرجاد، ۱۳۷۱: ۱۵۵).

نظریه های روان شناسی و نظریه های جامعه شناسی انحرافات از قبیل نظریه کنش اجتماعی و آنومی پارسونز، نظریه های رادیکال  مارکسسیت ها درباره انحرافات اجتماعی، نظریه های خرده فرهنگی کوهن، میلر، نظریه های کنترل اجتماعی، نظریه جنسیت، نظریه برچسب زنی و... می تواند معضل اعتیاد را تبیین نماید. از آنجایی که در این نوشتار بیشتر به شرایط و فشارهای ساختاری در جامعه تأکید شده است، از نظریه آنومی مرتن و نظریه برچسب زنی لمرت و بیکر استفاده شده است. مرتن با رویکرد کارکرد گرایانه و با الهام از اندیشه های دورکیم به دنبال راه حلی جامعه شناسانه برای انحرافات اجتماعی جامعه آمریکایی نیمه اول قرن بیستم بود.

مرتن معتقد است که این شرایط ساختی است که علت ریشه ای انحرافات اجتماعی است. از نظر مرتن در هر جامعه دو ساخت اساسی وجود دارد که میان آنها در درون یک نظام اجتماعی روابطی کارکردی وجود دارد. این دو ساخت اساسی یکی اهداف نهادی شده و دیگری وسایل نهادی شده است.

اهداف نهادی شده عبارتست از تعاریف نهادی شده درباره ارزشها و امور مطلوب و وسایل نهادی شده عبارت از شیوه های استاندارد شده کنش برای نیل به اهداف و یا هنجارهای مقرری که برای وصول به اهداف نهادی شده وضع شده اند(اسکیدمور، ۱۳۷۲: ۱۶۰- ۱۵۹).

در هر جامعه ای در پرتو ارزشها و اصول اساسی آن جامعه یک شخصیت آرمانی تعریف می شود و در قله آرزوها و تمنیات افراد آن جامعه قرار می گیرد. از طریق ابزارهای مختلف جامعه پذیری، آموزش و پرورش، رسانه ها، این شخصیت آرمانی در منظر عمومی تبلیغ شده و افراد به آن خوانده می شوند. مثلاً رسیدن فرد به اوج موفقیت مادی و شخصیتی که در بالاترین مراتب پایگاه اقتصادی، اجتماعی است، همان هدف نهادی شده مرتن در جامعه آمریکایی عصر او محسوب می شود(معیدفر، ۱۳۷۹: ۳۲).

در هر حال مرتن یکپارچگی و انسجام را حالتی در یک نظام اجتماعی یا جامعه تعریف می کند که میان این دو ساخت اساسی یعنی اهداف و وسایل نهادی شده تعادل برقرار باشد. اما از نظر مرتن یک جامعه یا نظام  اجتماعی می تواند در حالت سوءیکپارچگی بسر برد. سوءیکپارچگی وضعیتی است که در آن تعادل ساختاری در تهدید قرار گرفته باشد. وضعیتی که در آن تأکید بر وسایل نهادی شده کمتر از تأکید بر اهداف نهادی شده باشد، در چنین وضعیتی چهار الگوی رفتار انحرافی را می توان در جامعه پیش بینی کرد. از نظر مرتن همه این شیوه ها غیرقانونی شناخته شده و شیوه های انطباق فردی نام می گیرند که جایگزین شیوه های انطباق جمعی شده یا به آن اضافه می شوند. این چهار شیوه انطباق فردی عبارتند از نوآوری (innovation )مناسک گرایی (ritualism) انزواطلبی (ritreatment) و شورش (rebellion).

عناوین موجود :

مقدمه :

تعریف اعتیاد به مواد مخدر

۱- نوآوری:

۲- مناسک گرایی:

۳- انزواطلبی:

۴- شورش:

بررسی اعتیاد از دیدگاه حقوقی :

1- مفهوم اعتیاد و وضعیت حقوقی آن در ایران و کشورهای دیگر

1ـ1) مفهوم اعتیاد

2ـ1) وضعیت حقوقی اعتیاد در کنوانسیون 1988

3ـ1) وضعیت حقوقی اعتیاد در ایران

4ـ1) وضعیت حقوقی اعتیاد در برخی کشورهای دیگر

مفهوم حقوق بشر و مصادیق آن درباب معتادان

1ـ2) مفهوم حقوق بشر

2ـ2) حقوق معتادان

1-2-2) معتاد و حق آموزش

2-2-2) معتاد و حق کار

3-2-2) معتاد و حق ازدواج

4-2-2) معتاد و حق درمان

5-2-2) معتاد و حق دادرسی عادلانه

6-2-2) معتاد و تبعید وی

نحوه مجازات معتادین وتاثیر آن برترک اعتیاد

تحلیل پاره‌ای از مجازات‌های جرایم مرتبط با مواد مخدر

1ـ مصادره و جریمه‌ی نقدی‌:

2ـ مجازات اعدام‌

3ـ مجازات حبس‌

4ـ مجازات شلاق‌

بررسی وضعیت اعتیاد در گروه دوستی همسالان :

دوست ‌یابی در دوره نوجوانی:

نقش سازنده معلم در پیشگیری از اعتیاد      

مقطع دبستان و پیشگیری از اعتیاد

اما در مورد فراموش شدن:

نقش خانواده

 شرایط پیش‌نیاز برای طرح اعتیاد در کلاس چهارم و پنجم

فایدة پیش‌نیازهای کلاس در بحث اعتیاد

انتقادی بر پیش‌نیازها

ابزار معلم در کلاس و کاربرد آن‌ها در موضوع اعتیاد

ایجاد موقعیت بحث دربارة دوست و دوست‌نما

مناسبت‌ها و جشن‌ها و نقش آن در اعتیاد

 نقش دولت‌های استعمارگر

رفتار افراد معتاد

رشد اجتماعی در دورهء نوجوانی:

تغییر رفتار اجتماعی در نوجوانی :

الف)دگرگونی رفتار اجتماعی در پسران :

ب)دگرگونی رفتار در دختران نوجوان :

عوامل مؤثر در رشد تکامل اجتماعی نوجوان :

الف)اثر خانواده در رشد اجتماعی نوجوان

کمک به تصمیم‌گیری

پایه دوستی‌های عاقلانه

درس‌خواندن گروهی

آسیب شناسی :

رویکرد اسلام به دوستی

شناخت، عاملی مهم در دوستیابی

ویژگیهای دوست بد

6-4) خیانت کننده، ستمگر و سخن چین

7) افراد پست و کم اعتبار در جامعه

8) بازدارنده از خوبیها و سوق دهنده به زشتی ها

نتیجه گیری و ارائه راه حل ها:

روش درمانی- روانپزشکی معتادان:

راه حل نهایی: مبارزه با مواد مخدر:

فهرست منابع :

پایان نامه بررسی مقایسه ای CRM و CSM در 80 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

پایان نامه بررسی مقایسه ای CRM و CSM پایان نامه بررسی مقایسه ای CRM و CSM در 80 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	doc
حجم فایل	312 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	80

پایان نامه بررسی مقایسه ای CRM و CSM در 80 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

چکیده :

 

در این پژوهش به بررسی مقایسه ای CRM  و CSM  پرداخته شده است ، تمام سازمان هایی که در کسب و کارهای بنگاه به بنگاه و بنگاه به مشتری فعالیت می کنند بایستی خودشان را در برابر پدیده جدیدمدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی سازگار کنند.بر طبق گفته رومانو، مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی جذب و نگهداری اقتصادی مشتریان و ایجاد ارزش برای آنها است. مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی به گسترش در زمینه سیستم های اطلاعاتی و رشته های مربوط به آن مثل علم کامپیوتر،بازاریابی و روانشناسی می پردازد.هر روز کسب وکار و خرید مشتریان در اینترنت در حال افزایش است.مشتریان به دلایلی چند از اینترنت خرید می کنند ، که طبق تحقیق صورت گرفته بر روی مشتریان توسط ‹‹پارستر›› ،نشان می دهد که 84 درصد از آنها تسهیلات در خرید و فروش را عامل اساسی در خرید برخط  شمردند.مشتریان مایلند به دلیل راحتی خرید برخط، خیلی از مزایای خریدبرون خط را نادیده بگیرند.  هر چند که خرده فروشان برخط باید به این نکته توجه کنند که خریدارانی که برای اولین بار به سایتشان مراجعه می کنند ،لزوما مشتریان دائمی آنان نیستند.شرکتها باید به این نکته توجه کنند هزینه بازاریابی برای ایجاد مشتری جدید، 34 دلار و برای حفظ مشتری 6.8 دلار میباشد.بنابراین شرکت ها  قبل از هر چیزباید در حفظ مشتری کوشا باشند.

 

مقدمه :

CRM برگرفته از عبارت Customer Relationship Management بوده و در ایران با نام مدیریت ارتباط با مشتری شناخته می شود. با بهره گیری از CRM، ارتباط مشتریان با سازمان و نیازمندی های آنها مورد بررسی و تجزیه و تحلیل اصولی قرار می گیرد.CRM درواقع فرایندی است جهت گردآوری و یکپارچه سازی اطلاعات به منظور بهره برداری مؤثر و هدفدار از آنها . این اطلاعات می تواند در رابطه با مشتریان، فروش، بازاریابی مؤثر، حساسیت و یا نیازهای بازار باشد.

CRM بخشی از استراتژی یک سازمان جهت شناسایی مشتریان، راضی نگهداشتن آنها و تبدیل آنها به مشتری دائمی می باشد. همچنین CRM در راستای مدیریت ارتباطات مشتری با سازمان و بمنظور به حداکثر رساندن ارزش هر مشتری، سازمان را یاری می نماید.

ارتباطات مشتریان با سازمان از طرق مختلف، از جمله وب، تلفن، مراکز فروش، توزیع کنندگان و شبکه های همکار صورت می پذیرد. وظیفه اصلی CRM نسهیل در برقراری ارتباط مشتری با سازمان ( به هر صورتی که مشتری تمایل دارد ) بدون محدودیت زمانی ، مکانی و ملیتی می باشد به نحوی که مشتری احساس نماید، با سازمان واحدی در تماس می باشد که وی را می شناسد، برای وی ارزش قائل است و نیازهای او را به سرعت و با آسانترین روش ارتباطی مرتفع می نماید.

CRM نوعی استراتژی بازاریابی است که هدف آن صرفاً به بالابردن معاملات که در حقیقت بالا بردن سوددهی بطور مقطعی می باشد، محدود نمی گردد بلکه CRM سعی دارد به دیدگاهی منحصر بفرد ویکپارچه از مشتری و یک راه حل مشتری مدارانه دست یابد که باعث بالا رفتن رضایت مشتری و افزایش سود شرکت در بلندمدت می باشد. CRM استراتژی کسب و کاری است جهت بهینه سازی سوددهی، درآمد زایی و رضایت مشتری که بر اساس مبانی زیر طراحی می گردد:

• ·                     ساماندهی ارائه خدمات براساس نیازهای مشتری  
• ·                     بالابردن سطح رضایت مشتریان مطابق اصول مشتری مداری
• ·                     پیاده سازی فرایندهای مشتری محور

تحقق اصول CRM در یک سازمان، تنها با بکارگیری ابزارها، تکنولوزی و روال های مناسب ممکن می باشد که این امر منجر به بالارفتن ارتباط سازمان با مشتری و در نتیجه افزایش رضایت مشتری و بالا رفتن میزان فروش می گردد. بنابراین CRM تکنولوژی محض نمی باشد بلکه اصول کلی فلسفه کسب و کار را نیز در بر می گیرد.

CRM، سه عنصر اصلی زیر را در بالابردن درآمد سازمان بکار می گیرد:

ارتباطات: ایجاد ارتباط مؤثر و مناسب میان اجزای داخلی و خارجی سازمان و مشتریان

راندمان و بهره وری: بالابردن راندمان کاری سازمان، با بهره گیری از سیستم های تهیه پاسخ ها، نامه ها و گزارش های بصورت خودکار، ایجاد امکان دسترسی بدون محدودیت زمانی و مکانی به اطلاعات سیستم و امکان ارسال سفارشات و درخواست ها برای مشتریان، بدون نیاز به برقراری ارتباط مستقیم با افراد سازمان

تصمیم سازی: گردآوری اطلاعات مناسب، سیستم را در ارائه گزارش های مناسب تر جهت تصمیم گیری مدیران یاری می نماید. این گزارش های بر آمار حقیقی سازمان بنا گردیده اند و دیدگاه دقیقی از وضعیت مشتریان، درخواست ها، نیازها، فروش، بازاریابی و بازار را در اختیار مدیران قرار می دهند.

 

عناوین موجود :

 

فصل اول  - مدیریت ارتباط با مشتری

 

مقدمه

برخی از دستاوردهای کلی CRM عبارتند از :

موضوعات مورد بحث در CRM

مشتری

ارتباط

مدیریت

مدیریت دانش درارتباط با مشتری

مدیریت دانش

مدیریت ارتباط با مشتری

جریانهای دانش در فرآیند CRM

مدیریت دانش مشتری

نقشه فرآیند CRM

چارچوب پیشنهادی برای اجرا

فرآیندها- تطبیق دادن فعالیتهای KM با فرآیندهای CRM

سیستم‏ها- ایجاد یک مخزن دانش یکپارچه در محدوده سازمان

تغییر مدیریت- تشویق مدیران روابط برای تسخیر و انتشار دانش مشتری

نقش ریاضیات در مسئله یابی فرایند مدیریت روابط مشتری (CRM)

روشهای حل مسئله:

ـ عمده ترین روشهای حل مسئله عبارتند از :

۱) جستجو برای الگو

۲) رسم شکل

۳) صورتبندی مسئله معادل

۴) تغییر مسئله

۵) انتخاب نمادهای مناسب

۶) استفاده از تقارن

۷) تجزیه به حالتهای ساده تر

۸) کار عقب رونده

۹) بررسی نقیض

۱۰) زوجیت

۱۱) بررسی حالتهای حدی

۱۲) تعمیم .

هزینه یک سیستم CRM چقدر است ؟

چگونه یک اجرای CRM قوی داشته باشیم؟

چه سازمانی مسئول و پاسخگوی CRM است؟

راه های تحقق مشتری مداری

واحدهای سازنده مدیریت روابط با مشتری (CRM)

ایجاد چشم انداز CRM

تدوین راهبرد CRM

طراحی تجربه کار با مشتری

ایجاد همکاری‌های سازمانی

فرایند طراحی مجدد

تحقق CRM با به کارگیری فناوری

تعریف و پایش معیارها

 

فصل دوم - اندازه گیری رضایت مشتری

 

مقدمه

نحوه اندازه گیری رضایت مشتری

نمونه گیری

ابزار تحقیق

متدولوژِی تحقیق

تشخیص منابع

انتظارات مشتریان را براورده سازید.

از حد توقع مشتریان فراتر بروید.

مشتریان خود را خوشحال کنید.

مشتریان را شگفت زده کنید.

روشهای جمع آوری اطلاعات

روش تنظیم پرسشنامه

راهنمایی استفاده از کلمات مناسب در طراحی سوال

تجزیه و تحلیل داده‌های آماری

مشتری درون سازمانی:

رویکردهای شناخت نیازهای مشتری برون سازمانی:

حمایت از مشتری:

برنامه های حمایت از مشتری به عنوان ابزار رقابتی:

ایجاد ارزش افزوده از طریق حمایت از مشتری:

اهمیت روز افزون حمایت از مشتری:

نقش رقابت در جذب مشتری:

روشهای جذب مشتری:

6 راه برای جذب مشتری وجود دارد:

ضرورت ایجاد بازخورد از مشتری:

- روش سودمندی برای اندازه گیری عملکرد و تخصیص منابع، برای پروژه ها و

کارهای پربازده می باشد.

مرحله دوم: نحوه دریافت بازخورد از مشتری.

انواع برخورد با مشتری :

نقش کارکنان در رضایت مشتری:

اندازه گیری رضایت مشتری(CSM)

مراحل اندازه گیری رضایت مشتریان

نحوه اندازه گیری رضایت مشتری

روشهای جمع آوری اطلاعات :

روش تنظیم پرسشنامه

راهنمایی استفاده از کلمات مناسب در طراحی سوال :

تجزیه و تحلیل داده‌های آماری

نتیجه:

 

فصل سوم - مدل پیشنهادی

 

مدل پیشنهادی رضایت الکترونیک

مطالعات صورت گرفته بر روی حفظ و بالابردن میزان وفاداری در مشتریان

بررسی مولفه های تاثیرگذار بر افزایش وفاداری مشتریان اینترنتی

امنیت دریافتی از دو جز’ تشکیل می شود :

عاملهای هوشمند

عاملهای نرم­افزاری در خرید اینترنتی

کارگزاری:
پست الکترونیک، بازدید کنندگان را به مشتریان وفادار دائمی تبدیل می کند

به مشتریان خود آموزش دهید

پرورش دادن روابط درازمدت و بادوام

از عوامل خارج از محیط آنلاین آگاه باشید

طبقه بندی سطوح مهارت کاربران

 

فصل چهارم - نتیجه گیری

 

نتیجه گیری

منابع

پایان نامه بررسی مقیاس سخت کوشی در میان دختران و پسران دانشکده کشاورزی

پایان نامه بررسی مقیاس سخت کوشی در میان دختران و پسران دانشکده کشاورزی پایان نامه بررسی مقیاس سخت کوشی در میان دختران و پسران دانشکده کشاورزی در 82 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

دسته بندی	روانشناسی
فرمت فایل	doc
حجم فایل	267 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	82

پایان نامه بررسی مقیاس سخت کوشی در میان دختران و پسران دانشکده کشاورزی در 82 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

چکیده :

 هدف اصلی این پژوهش ، بررسی ویژگی های روان سنجی فرم فارسی مقیاس سخت کوشی ، شامل پایایی ، روایی ، تحلیل عاملی اکتشافی مقیاس بود . 130 نفر از دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی تاکستان در دو گروه دختران ( n=70 ) و پسران ( n=60 ) با اجرای مقیاس سخت کوشی ، مقیاس سلامت روانی و مقیاس کمال گرایی مثبت و منفی در این پژوهش شرکت کردند ، پایایی باز آزمایی مقیاس سخت کوشی بر اساس نتایج دو بار اجرای آزمون در مورد دو گروه نمونه محاسبه و با ضرایب همبستگی از 77/0 تا 88/0 تایید شد .

همسانی درونی مقیاس سخت کوشی بر حسب ضرایب آلفای کرونباخ در مورد دو گروه نمونه محاسبه و یا ضرایب همبستگی از 65/0 تا 78/0 تایید شد . نتایج تحلیل عاملی اکتشافی ، علاوه بر عامل کلی سخت کوشی ، سه عامل را برای مقیاس سخت کوشی تایید کرد . روایی همزمان مقیاس سخت کوشی بر اساس ضرایب همبستگی نمره های آزمودنی ها در این مقیاس با نمره های آنها در زیر مقیاس های بهزیستی روان شناختی ، درماندگی روان شناختی ، کمال گرایی مثبت و کمال گرایی منفی بررسی و تایید شد .

مقدمه

پایایی ، یکی از مشخصه های مهم ابزار اندازه گیری است . پایایی آزمون بیانگر درجه دقت اندازه گیری و ثبات اندازه گیری محاسبه شده است . به عبارت دیگر تشابه ، دقت و قابلیت اعتماد نتایج حاصل از دو بار اندازه گیری یک خصیصه با یک آزمون ( یا آزمون معادل در شرایط مشابه ، تعیین کننده پایایی آزمون است ، ضریب همبستگی ، شاخص آماری سنجش رابطه نتایج دو بار اندازه گیری بوسیله یک آزمون است و ضریب پایایی نامیده می شود ، دامنه این ضریب از صفر ( عدم رابطه ) تا 1 ( رابطه کامل ) در تغییرات است ( 11، 8 ) روایی اندازه گیری مشخص می کند که تا چه حد یک آزمون قادر به اندازه گیری خصیصه ای است که برای سنجش آن ساخته شده است . روایی ، به منزله مهم ترین خصوصیت ابزار اندازه گیری ، معادل تناسب ، معناداری و سودمندی استنباط ها و تفسیر هایی است که بر اساس نمره های آزمون به عمل می آید و بیانگر خصیصه تعمیم پذیری نمره های آزمون است . روایی ابزار اندازه گیری بر حسب محتوای پرسش های آزمون ، سنجش سازه مورد نظر و توان پیش بینی آزمون تعیین می شود ( 11 ، 8 )

کوباتسا ( 20 و 21 ) سخت کوشی را سازه ای متشکل از سه مولفه  به هم وابسطه شامل تعهد ، کنترل ، مبارزه طلبی می داند که هنگام مواجهه فرد با شرایط و حوادث استرس زا بر تفسیر ها و برداشت های وی برای سازش بهتر تاثیر می گذارند . مولفه تعهد ، به باور فرد نسبت به اهمیت ، ارزش و معنی داری فعالیت های زندگی ، گفته می شود . مولفه کنترل تعیین کننده این باور است که تجربه های زندگی قابل پیش بینی و کنترل هستند . مولفه مبارزه طلبی بیانگر این باور است که تغییرات زندگی واقعیت هایی معمول و بهنجارند و فرد آنها را موقعیت ها و آوردگاه هایی برای مبارزه تلقی می کند . افراد سخت کوش نسبت به آنچه انجام می دهند ، متعهد ترند و خود را وقف هدف می کنند ، احساس می کنند بر اوضاع مسلط اند و خودشان تعیین کننده اند و تغییرات زندگی را چالش ها و فرصت هایی برای رشد و پیشرفت می دانند نه محدودیت و تهدید ( 20 ) ، مطابق این مبانی نظری ، چنین باورهایی می توانند نقش محافظتی داشته باشند ، زیرا ویژگی استرس زایی یک حادثه را کاهش می دهند و در نتیجه تاثیر عامل استرس زا بر سلامت روانی را تحلیل می برند ( 22 ) . یافته های پژوهشی نیز نشان داده اند که سخت کوشی به مثابه سپری در مقابل استرس در موقعیت های گوناگون زندگی عمل می کند ( 20 ،26 ، 33 )  بیانگر اعتماد شخص به توانایی خود در مقابله با شرایط مختلف است ( 16 ) ، حس استقلال ( 17 )  و خود پیروی ( 7 ) را افزایش می دهدو موجب ارتقای بهبود عملکرد می شود ( 3 ، 20 ، 32 )

بیان مسئله :

بررسی تاثیر ارزشیابی توصیفی در پیشرفت تحصیلی دانش آموزان دوره ابتدایی ، امروزه نیازمند سیستم هایی از سنجش و ارزیابی هستیم که به هر دانش آموزبه  دیده ی  حرمت نگاه کند.  موهبت های طبیعی و انسانی او را بسیار بیشتر از آزمونهای سنتی نشان دهد.

پس آن نوع سنجش که بتواند تصویری واضح و سه بعدی از رشد  مهارت ها، تواناییها و دانش و نگرش  دانش آموز بدهد قابل دفاع می باشد.  برخلاف ارزشیابی کمی که با  داده های کمی و ریاضی و عدد و ارقام سروکار دارد و از قضاوت  برخوردار است. باید دانست که کیفیت یک امر نسبی است و انعطاف پذیر می باشد و به طور کلّی می توان گفت که کیفیت مقطعی نیست بلکه اندیشه ای  مستمر است و بر اساس تلاش و فعالیّت فرد انجام می گیرد.

اما باید این  مطلب  را مدنظر داشت که ارزشیابی کمّی برای عموم قابل فهم تر و  مفیدتر است و اما ارزیابی کیفی تخصصی تر  بوده و مهارت و آموزش بیشتری برای بکارگیری لازم دارد و بیشتر از مفاهیم و کلمات کلیدی، ارزش گذاری وقضاوت  برخوردار است.

و همچنین  این دو ارزیابی از نظر ابزارهای  جمع آوری داده ها نیز با  هم فرق  دارند: ابزار جمع آوری داده های کمی معمولاً  آزمونهای عینی یا استاندارد با پاسخ های ازقبل  تعیین شده است. اما ابزار ارزیابی کیفی را می  توان ابزارهای ذهنی، پرشنامه ها و نگرش سنج ها، روشهای مصاحبه ای، مشاهده ای، واقعه نگاری  و گزارش های روزانه و ... می باشد.

عناوین موجود :

پیشگفتار

واژگان کلیدی

فصل اول - طرح تحقیق

مقدمه

بیان مسئله

اهمیت و ضرورت تحقیق

هدف های کلی تحقیق

هدف های جزئی تحقیق

فرضیه ها :

فرضیه اول

متغییر های تحقیق :

متغییر مستقل

متغییر وابسطه

تعاریف عملیاتی متغییر ها :

ارزشیابی توصیفی

تعریف نظری پیشرفت تحصیلی 

فصل دوم - ادبیات و پیشینه تحقیق

پیشینه بحث

مختصات طرح ارزشیابی توصیفی

محور اول : تغییر تأکید از ارزشیابی پایانی به ارزشیابی تکوینی

محور دوم : تغییر مقیاس فاصله‌ای (20 – 0) به مقیاس ترتیبی (در حد انتظار، نزدیک به انتظار، نیازمند تلاش بیشتر)

محور سوم: تنوع‌بخشی به ابزارهای جمع‌آوری اطلاعات

محور چهارم: تغییر در ساختار کارنامه

محور پنجم: تغییر در مرجع تصمیم‌گیرنده درباره ارتقاء دانش‌آموزان

نتایج ارزشیابی از نحوه اجرای سه ساله طرح آزمایشی ارزشیابی توصیفی

فصل سوم - روش انجام تحقیق

مواد و روشها

نوع پژوهش

روش اجرای طرح

جامعه آماری

ابزار گردآوری داده ها

آزمون پیشرفت تحصیلی ریاضی

روایی محتوایی

پایایی

پرسشنامه آگاهی فراشناختی

پایایی پرسشنامه

پرسشنامه کیفیت زندگی در مدرسه

روش اجرا

نمونه آماری و نحوه گزینش آن

فصل چهارم - یافته های تحقیق و تجزیه و تحلیل آنها

یافته ها

فصل پنجم - نتیجه گیری کلی و ارائه پیشنهادات

خلاصه و نتیجه گیری

محدودیتهای تحقیق :

محدودیتهای تحت کنترل پژوهشگر

محدودیتهای خارج از کنترل پژوهشگر

فهرست منابع

 

پایان نامه بررسی میزان رضایت مردم از خدمات چهار ساله شهرداری و علل و عوامل آن

پایان نامه بررسی میزان رضایت مردم از خدمات چهار ساله شهرداری و علل و عوامل آن پایان نامه بررسی میزان رضایت مردم از خدمات چهار ساله شهرداری و علل و عوامل آن در 83 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

دسته بندی	روانشناسی
فرمت فایل	doc
حجم فایل	167 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	83

پایان نامه بررسی میزان رضایت مردم از خدمات چهار ساله شهرداری و علل و عوامل آن در 83 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

پیشگفتار :

در طول تاریخ , خدمتگزاران فراوانی بوده اند که دست به خدمات ارزنده و چشمگیری زده اند و وجودشان مایه برکت و خیر برای مردم بوده است . اموال و ثروتهایی که به عنوان[ موقوفه] در حوزه فرهنگ اسلامی دیده می شود گوشه ای ازاین خدمتهای ماندگاراست . بناهای خیریه , مساجد, تکایا, پلها و بسیاری از تاسیسات عام المنفعه دیگر, دلیل آن است که همواره انسانهای خدوم و خدمتگزار در جامعه بوده اند که وجودشان منشا آثار و خدمات مفید و مردمی گردیده است . چهره هایی که عمر خود را در پی کسب ابتکار واختراع و بذل دانش و شکوفایی استعدادها گذاشتند و به مردم و جامعه خدمت کردند. عالمان راستین و درد آشنایی که خدمتگزاری با روح و جانشان آمیخته و علاوه برانجام وظیفه , پیدایش حادثه و ضرورت ایثار, در کنار مردم و با مردم بوده اند.

مردم , روحانیان را خدمتگزاران بی منتی می شناسند که در تاریخ منشا برکات و خدمات فراوانی بوده اند.

اهل علم ,از متن مردم و جامعه برخاسته و با آنان در تکالیف اجتماعی و همقدم بوده است .

پر واضح است که اگر خدمت از هرکس پسندیده است ,ازاهل زیبنده تر و زیباتراست .
در پایان , به فرازی از سخنان امام خمینی , رحمه الله علیه , که خورشید وجودش ازافق حوزه نمایان گشت و شعاعش همگان را فرا گرفت و این راه هستی اش را فدا ساخت , گوش جان می سپاریم . به امید آن که راه و کلام اوالگوی رفتار و گفتارمان گردد:

تا حیات دارم خدمتگزار همه هستیم : خدمتگزار ملتهای اسلامی , خدمتگزار ملت بزرگ ایران , خدمتگزار دانشگاهیان و روحانیون , خدمتگزار همه قشرهای کشور و همه قشرهای کشوراسلام و همه مستضعفین .

مقدمه

ما یک خانواده بزرگیم. یک ملتیم. ما با بعضى از این مدعیان فرق مى کنیم که از این طرف و آن طرف دنیا یک عده دور هم جمع شده اند، بومیها را یا کشته اند یا اسیر کرده اند یا مغلوب کرده اند و چیزى درست کرده اند و اسمش را کشور گذاشته اند. ما فرق مى کنیم. ما یک ملتیم؛ یعنى همه وجودمان در هم تنیده است. دین، آیین، رسوم، شادى، غم و اهدافمان، همه اش به هم گره خورده است. ما یک تن واحدیم و یک ملتیم و طبیعى است که باید همدیگر را دوست داشته باشیم. اصلاً این عشق به یکدیگر پایه هر نوع فعالیت اجتماعى است. اگر ما به بقیه علاقه نداشته باشیم و عشقى وجود نداشته باشد، براى چه باید الان بیایید اینجا بنشینند. براى چه؟ به قول آقاى شکریه چرا باید افتخارى بیاییم وقت، جان و مالمان را بگذاریم؟ براى اینکه همدیگر را دوست داریم. باید دوست داشته باشیم. فضاى جامعه ما باید به گونه اى باشد که همه همدیگر را دوست داشته باشیم. اگر همه همدیگر را دوست داشته باشیم، دیگر بسیارى از بدبینیها، اجحافها و ظلمها از بین مى رود. آدم به کسى که دوست دارد دیگر نمى کند. اینکه مى بینید بعضیها تلاش مى کنند زمین را به آسمان بدوزند، بالاخره با کلکى چیزى را به جیب خودشان بیاورند، اگر یک لحظه فکر کنند این چیزى را که مى آورند، مال بقیه است، بقیه را هم او دوست دارد، با پارتى بازى و کلک در یک جایى مى خواهد یک چیزى را ببرد، و به سمت خودش ببرد، حتماً این کار را نمى کند. پایه اش این است که ما همه همدیگر را دوست داشته باشیم.

این دستور خدا و پیامبر خداست. این تعلیمات اهل بیت (ع) است. تا جایى که شما مى بینید، آن قدر دوست دارند که دشمنانشان را هم دعا مى کنند. خیلى عجیب است. پیامبر چقدر انسانها را دوست دارد؛ رحمة للعالمین. عزیزترین کس او که عمویش حضرت حمزه است، در جنگ احد جگرش را مثله کردند، بعد همان کسى که این کار را کرده، شهادتین را مى گوید، مى گوید بسیار خوب، برو جایى که من تو را نبینم؛ در صورتى که بین آدمهاى معمولى کمترین مجازات او این بود که شبیه آن کار را به سرش بیاورد. بسیار خوب این قدر رئوف است که مى نشیند براى امتش، حتى آنهایى که بعداً مى آیند، استغفار و طلب آمرزش مى کند. از خدا پیروزى، سهولت و آرامش مى طلبد. ما پیرو آن نبى هستیم.

 

بیان مسئله :

در این پژوهش به بررسی میزان رضایتمندی مردم قزوین از خدمات چهار ساله شهرداری قزوین میپردازیم ، بررسی میزان رضایت مندی مردم  از خدمات شهرداری یکی از عواملی است که به نظر پژوهشگر می تواند در بسیاری موارد تاثیر گذار باشد و نقش بسزایی در وضعیت روحی و روانی ساکنان شهر داشته باشد .

اهمیت و ضرورت تحقیق :

مردمی که در شهرها زندگی می کنند برای آسایش و آرامش و رفاه به سازمانهای و ارگانهای متعددی وابسته هستند ، یکی از این ارگانها شهرداری نام دارد که وظایف گوناگونی را بر عهده دارد و از آن جمله خدمات شهری یکی از وظایف و شاید اهم وظایف شهرداری باشد ، این امر که مردم جامعه نسبت به فعالیت ها و خدمات شهرداری خود چه نظری دارد و نگاه آنها به جامعه و محیط پیرامون خود چگونه است از اهمیت ویژه ای برخوردار میباشد ، این اهمیت دلیل مناسبی برای پرداختن به این موضوع است .

هدف های کلی تحقیق :

هدف های کلی در این پژوهش بررسی میزان رضایت مندی مردم قزوین از خدمات چهار ساله شهرداری قزوین میباشد ، که برای نیل به این هدف از روش های آماری و نمونه گیری استفاده خواهد شد تا بتوان به یک آمار صحیح و واقع بینانه دست یافت .

هدف های جزئی تحقیق :

هدف های جزئی تحقیق را با عنوان " میزان رضایت مندی مردم قزوین از خدمات شهری ، اجرایی توسط شهرداری "  بیان می نمائیم .

عناوین موجود

پیشگفتار :

فصل اول  -  طرح تحقیق

·     مقدمه

·     بیان مسئله

·     اهمیت و ضرورت تحقیق

·     هدفهای کلی تحقیق

·     فرضیه ها

·     متغییر های تحقیق

·     تعاریف عملیاتی متغییرها

فصل دوم -  ادبیات و پیشینه تحقیق

مقدمه :

پیشینه تجربی :

خدمات شهری

روند توسعه خدمات شهری

مرحله اول: روزمرگی و تلاش برای رفع نیازهای اولیه شهروندان

مرحله دوم: تلاشی دغدغه‌مندانه برای جلب رضایت شهروندان

مرحله سوم: کوششی خلاقانه برای ارتقای توقعات شهروندان

آشنایی با خدمات شهری شهرداری قزوین :

خدمات شهری

روش اجرایی فنی و شهرسازی مناطق

فضای سبز

آتش نشانی

تاکسیرانی

اتوبوسرانی

ترمینال

اداری و مالی

نامگذاری

بهشت فاطمه (س)

آشنایی با وظایف شهرداری ها :

شهرداری منطقه

الف – وظایف:

ب- تقسیمات سازمانی:

اداره اجرایی و خدمات شهری منطقه:

وظایف:

اداره امور اداری و مالی منطقه:

وظایف:

اداره درآمد و نوسازی منطقه :

وظایف:

اداره فنی و شهرسازی منطقه:

وظایف:

عدالت اجتماعی رکن اساسی توسعه پایدار شهری

توسعه پایدار، شهرهای ناپایدار

فصل سوم -  روش انجام تحقیق

مواد و روشها :

یافته های پژوهش :

نوع پژوهش :

روش اجرای طرح :

1 - گرد آ ورری داده ها

2 - تنظیم و تلخیص داده ها

3 - تحلیل داده ها

4 - تدوین گزارش واشاعه یافته ها

جامعه آماری :

نمونه آماری و نحوه گزینش آن :

رابطهٔ t یا درصد احتمال صحت گفتار

ابزار های جمع آوری اطلاعات :

روش های آماری برای تجزیه و تحلیل اطلاعات :

فصل چهارم - یافته های تحقیق و تجزیه و تحلیل آنها

یافته های تحقیق و تجزیه و تحلیل آنها :

نتیجه آزمون فرضیه اول

جدول آزمون کای دو

نتیجه آزمون فرضیه دوم

جدول آزمون کای دو

فصل پنجم -  نتیجه گیری کلی و ارائه پیشنهادات

خلاصه و نتیجه گیری

محدودیتهای تحقیق :

·    محدودیتهای تحت کنترل پژوهشگر :

·    محدودیتهای خارج از کنترل پژوهشگر :

فهرست منابع یادداشت :

فهرست منابع مقاله دکتر سید احمد جلالی:

پرسشنامه

پایان نامه بررسی نقش و تاثیر ممانعت کننده ها در صنعت نفت

پایان نامه بررسی نقش و تاثیر ممانعت کننده ها در صنعت نفت پایان نامه بررسی نقش و تاثیر ممانعت کننده ها در صنعت نفت در 59 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

دسته بندی	مهندسی نفت
فرمت فایل	doc
حجم فایل	147 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	59

پایان نامه بررسی نقش و تاثیر ممانعت کننده ها در صنعت نفت در 59 صفحه ورد قابل ویرایش با فرمت doc

مقدمه :

ممانعت کننده ها افزودنی هایی هستند که با ایجاد تغییر و تحول بر روی سطح فلزات ، محیط و یا هر دو خوردگی را تحت کنترل در آورده ، شیوه عمل آنها ایجاد تغییرات در واکنش های آندی ، کاتدی و یا هر دو آنها است . ممانعت کننده های بسیار زیادی  با ترکیبات مختلف موجود می باشند ؛ اکثر این مواد با آزمایشات تجربی پیدا شده  و اصلاح یافته اند و بسیاری از آنها با نام های تجاری عرضه می گردند و ترکیب شیمیایی آنها مخفی نگه داشته می شود . به همین دلیل فرآیند حفاظت به این روش به طور کامل مشخص و روشن نیست . ممانعت کننده ها را می توان بر حسب مکانیزم و ترکیب طبقه بندی نمود . با توجه به ترکیب ممانعت کننده ها به دو دسته اصلی معدنی ( Inorganic) و آلی ( Organic) تقسیم می گردند . بر حسب مکانیزم عمل دو نوع مشخص بازدارنده  وجود دارد :

 

فهرست مطالب  :

1. مقدمه
2. موارد عمده کاربرد ممانعت کننده ها به محیط
3. ممانعت کننده ها و معرفی روش های جدید حفاظت از خوردگی کف مخازن نفت و مایعات گازی
4. مشکلات روش های حفاظت های کاتدی
5. روش های جدید حفاظت خوردگی کف مخزن ها
6. سیستم های پوشش دهنده درون مخازن ذخیره نفت
7. ممانعت کننده ها و خوردگی
8. مشکلات روش های کاتدی
9. روش های جدید حفاظت خوردگی کف مخازن
10. سیستم های پوشش دهنده درون مخازن ذخیره نفت
11. انبساط سنگ و سیال
12. رانش توسط گاز محلول
13. رانش کلاهک گازی
14. ورود آب به سازند نفتی
15. تولید بهبود یافته
16. ممانعت کننده ها و حفاری
17. حفاری
18. لوازم و قطعات حفاری
19. مواد مورد استفاده در گل حفاری
20. نقش مواد در گل حفاری
21. کنترل وزن مخصوص
22. مواد تغییر دهنده غلظت
23. کنترل ترکیب شیمیایی محلول حفاری
24. مواد معدنی مورد استفاده در حفاری
25. حفاری جهت دار
26. حوادث ایستگاه های تقویت فشار
27. حوادث شبکه های گاز رسانی
28. نشت یابی و کنترل آن
29. نشت لوله های انتقال دهنده
30. گازیاب ها
31. گازها و مواد خطرناک تاسیسات گازی
32. عاری نمودن نفت خام از آب
33. تصفیه برش های سبک
34. منایع و ماخذ

    فهرست مطالب مقاله نقش و تاثیر ممانعت کننده ها در صنعت نفت به صورت زیر می باشد :

35. مقدمه
36. موارد عمده کاربرد ممانعت کننده ها به محیط
37. ممانعت کننده ها و معرفی روش های جدید حفاظت از خوردگی کف مخازن نفت و مایعات گازی
38. مشکلات روش های حفاظت های کاتدی
39. روش های جدید حفاظت خوردگی کف مخزن ها
40. سیستم های پوشش دهنده درون مخازن ذخیره نفت
41. ممانعت کننده ها و خوردگی
42. مشکلات روش های کاتدی
43. روش های جدید حفاظت خوردگی کف مخازن
44. سیستم های پوشش دهنده درون مخازن ذخیره نفت
45. انبساط سنگ و سیال
46. رانش توسط گاز محلول
47. رانش کلاهک گازی
48. ورود آب به سازند نفتی
49. تولید بهبود یافته
50. ممانعت کننده ها و حفاری
51. حفاری
52. لوازم و قطعات حفاری
53. مواد مورد استفاده در گل حفاری
54. نقش مواد در گل حفاری
55. کنترل وزن مخصوص
56. مواد تغییر دهنده غلظت
57. کنترل ترکیب شیمیایی محلول حفاری
58. مواد معدنی مورد استفاده در حفاری
59. حفاری جهت دار
60. حوادث ایستگاه های تقویت فشار
61. حوادث شبکه های گاز رسانی
62. نشت یابی و کنترل آن
63. نشت لوله های انتقال دهنده
64. گازیاب ها
65. گازها و مواد خطرناک تاسیسات گازی
66. عاری نمودن نفت خام از آب
67. تصفیه برش های سبک
68. منایع و ماخذ

200 پروپوزال با موضوعات جدید 1395

پروپوزال بررسی نقش تبلیغات در توسعه صنعت توریسم

ادامه مطلب

پروژه پردازش تصویر در نرم افزار متلب (مثال کاربردی)

ادامه مطلب

کار تحقیقی بررسی تکفیری ها

ادامه مطلب

پایان نامه بررسی انواع و روش طراحی کمک فنرها

لینک موضوعی 2000 مقاله ارزان و رایگان جدید و مطمئن با فرمت ورد word

• • حقوق
  • معارف و الهیات
  • علوم سیاسی
  • اتاق عمل
  • هوشبری
  • مامایی
  • اخلاق پزشکی
  • مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی
  • مدارک پزشکی
  • بهداشت عمومی
  • مهندسی بهداشت حرفه ای
  • مهندسی بهداشت محیط
  • تربیت بدنی
  • علوم تربیتی
  • روانشناسی

لینک مستقیم بانک پایان نامه های ما 8000 پایان نامه ارزان و رایگان

حقوق

• • فلسفه
  • تاریخ
  • جمعیت شناسی
  • معماری و شهرسازی
  • طراحی صنعتی
  • موسیقی
  • هنر
  • گرافیک
  • سینما و تاتر
  • پزشکی
  • دندان پزشکی
  • رادیوتراپی
  • گفتار درمانی
  • دامپزشکی
  • داروسازی
  • علوم‌ آزمایشگاهی
  • پرستاری
  • فیزیوتراپی